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宝安日报全媒体记者 韩翀 通讯员 李慧敏
日前,福海街道便民服务中心联合街道网格综合管理中心,主动上门为深圳华强永兴投资有限公司办理房屋租赁业务。业务办理中,工作人员有条不紊,耗时1个小时30分钟,顺利完成了近1000份房产资料的核验工作。
据悉,福海街道便民服务中心于近日得知华强永兴投资公司需要办理多份租赁凭证,租赁范围较广,涵盖了500多套公寓及办公楼。考虑到申报和核验工作量大且耗时长,为不耽误办事人时间,同时避免搬运过程中遗失重要证件资料,于是第一时间联系了街道网格综合管理中心,共同研讨提供“一对一”上门服务,最大限度服务企业。
“福海街道亲清护企的营商环境真好,太暖心了。我们提出需求,你们就主动靠前服务,给我们节省了大量的人力、物力,更大大降低了我们的时间成本和交通成本。我们要学习你们的服务精神,来服务我们的客户。”华强永兴投资公司相关负责人史小姐颇为感慨,她对街道的贴心服务赞不绝口。
据悉,福海街道便民服务中心始终秉承“以人为本、服务为先”的理念,聚焦解决群众“急难愁盼”的问题,用心、用情、用行动为群众办实事。在这里,“办事有速度、服务有温度”不是一句简单的口号,而是真正践行到每天的实际工作中。工作人员热情引导来大厅办事的群众,针对有特殊需求或办理较为复杂事项的,提供协助填写表格、梳理材料、免费复印等服务,真正做到了热心接待、耐心解答、细心办理、暖心服务。
接下来,福海街道便民服务中心将继续以标准化建设为抓手,在深化改革、创新管理、规范服务等方面同时发力,推进便民服务举措落细落实,以更加暖心、贴心、周到的服务,为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务,以实际行动助力福海经济社会高质量发展,在新征程上续写精彩的服务篇章。