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光明新闻记者 杨曦
本次赛事中,体贴的志愿服务工作备受运动员和观众认可,来自深圳大学的“小海豚”志愿者们耐心、热情,给人留下深刻印象。
据十五运会自由式小轮车项目领队、深圳大学材料学院团委书记周艳介绍,在赛事前期筹备过程中,最大的挑战在于志愿者上岗安排工作。因为这需要结合场馆各个处室、学校相关部门及任课老师进行沟通,为核心岗位的学生办理请假手续,以确保各个处室对核心骨干人员的需求能满足赛事服务安排。在志愿者管理方面,要保障志愿者准时上岗,在服务过程中,要及时关注每一位志愿者的状态,确保他们大方热情、礼貌待人,充分展现深圳大学志愿者的风采。
据悉,此次赛事,深圳大学总共发动189名学生参与志愿服务。这些志愿者通过笔试和面试两轮选拔,具备良好的志愿服务素养,其中不少学生参与过成都大运会、女篮亚洲杯、深圳马拉松等大型赛事志愿服务工作。同时,团队采用“专业对口、人岗适配”的岗位原则,比如综合保障处的4名负责场边医疗点服务的“志愿者”均来自医学部,确保志愿服务工作专业化、高质量。
“虽然我们不像其他志愿者那样直接服务于赛场,但同样能为他人提供帮助,发挥自身所长。”志愿者处志愿者深圳大学大二学生李汶融表示,作为志愿者,不仅要明晰本部门的职能,还需对其他处室的志愿者工作有所了解,这样才能及时沟通,为他们提供所需帮助。