宝安日报全媒体记者 杨文静 通讯员 周钰棋/文 张彩玲/图

11月19日上午，深圳市社会保险基金管理局宝安分局（以下简称“市社保局宝安分局”）副局长陈楷率各业务科室骨干做客本报“市民热线”栏目，现场接听群众来电，围绕养老、工伤、失业等险种的基金征缴、待遇核发及工伤认定、社保稽核检查等热点内容，与广大辖区市民展开深入交流，帮大家扫除社保政策理解上的“盲区”和“误区”。

市民热线接听现场。

“我的社保关系如何转移？”“社保临时账户如何转为一般账户？”“如何查到我的养老保险金缴纳情况？”“失业保险要怎么领取，是否需要前单位开具证明？”“我想要按照原本退休年龄退休，要怎么弹性申请？”……社会保障是民生所依，是保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度。一个半小时的接听时间里，咨询电话不断，问题涵盖社会保险的各个方面，体现出老百姓对社会保障政策的关注。面对群众的疑问，相关业务科室工作人员对每一个来电都认真倾听、详细记录、耐心解答，用心用情服务好市民需求。

随着电子信息技术的普及，市民“掌上办社保”省去了不少的麻烦。通过手机App、微信小程序、支付宝等移动渠道，都可以在线办理社保相关业务，实现“不见面”的便捷服务。79岁的沙井街道居民张先生来电为其儿子咨询社保转移问题。电话里，张先生问道：“我的儿子户口不在深圳，之前一直在老家交社保，现在一直在深圳参保，可不可以将社保转移至深圳呢？”面对这一问题，社会保险科的工作人员耐心倾听，并告知张先生可以通过微信或支付宝的“电子社保卡”小程序、国家社会保险公共服务平台，以及12333App的“企业职工基本养老保险关系转移申请”功能申请办理。由于张先生年事已高，对电子产品的使用操作存在一定难度，工作人员还建议他到就近街道的社保管理站进行现场问询处理。目前，宝安区已在新安、西乡、福永、沙井、松岗、石岩建立6个社保管理站，市民可就近查询附近站点，进行现场问询。

“我在网上看到，现在社保临时账户可以转为一般账户，具体需要如何操作？”市民艾先生来电咨询养老保险账户相关问题。对此，工作人员及时回应，“这类网上的视频需要细心甄别，不要轻信，要以官方信息为准。”根据现有政策，跨省流动就业人员，在户籍地所在省以外的工作地首次参保养老保险时，男性已满50周岁、女性已满40周岁的，在该工作地建立的养老保险账户为临时账户，临时账户地不是养老保险待遇地。艾先生的户籍所在省份为江西，曾在福建厦门、广东深圳多地参保，其在深圳参保时年龄已达51岁，根据他当前户籍及参保情况，他在达到养老保险待遇领取条件时，只可在户籍地所在省申领养老保险退休待遇（详细回答可见“你问我答”）。网上关于深圳临时账户可以转为一般账户的视频等信息，可能是中介人员为了推广入户等业务而使用的噱头，想以此吸引流量，也请市民注意甄别。

“社保业务事关千家万户，是十分重要的民生工作，通过接听市民热线活动，我们为市民解答了不少疑问，是非常好的政策宣传渠道。”陈楷说。据悉，今年以来，市社保局宝安分局紧扣“扩面提标、提质增效”目标，扎实推进社保经办工作，截至10月，全区参保企业24.72万余家，三险参保达766.71万人次。其中养老290.70万人、失业239.71万人、工伤236.30万人。

记者了解到，市社保局宝安分局根据市社保局工作部署，有序落实渐进式延迟法定退休年龄改革，平稳调整养老保险缴费费率；推动新就业形态人员职业伤害保障试点，开展工伤康复费用制服制度改革试点；不断深化社银合作，建立多方协同、系统集成的服务体系，助力打造“社保+”深圳品牌。

 你问我答 

艾先生：我之前在老家工作，社保交了四五年，现在在深圳，社保也交了六年，现在参保满十年，我如何在深圳领取养老金？

答：若想选择在非户籍地领取待遇，需看是否符合条件。跨省流动就业的参保人达到待遇领取条件时（即达到法定退休年龄、养老保险缴费满15年），一般情况下按以下原则确定待遇领取地：

第一种情形：最后参保的地方是户籍地（指的是省一级：省、自治区、直辖市，下同）的，户籍地是待遇领取地。

第二种情形：最后参保的地方不是户籍地，在该地缴满10年的，该地为待遇领取地；若在该地没缴满10年，则上一个缴满10年的参保地为待遇领取地（依次类推）；各地都没缴满10年的，则户籍地为待遇领取地。

按以上原则确定了待遇领取地的省（自治区、直辖市）后，假设定为广东省，则最后参保的地市为参保人的待遇领取地。参保人可以在达到待遇领取条件时向待遇领取地社保经办机构申请办理退休手续。

张女士：新政策出来后，我想弹性延迟退休，要怎么办理？如果我选择弹性提前退休，可以提前领取到养老金吗？养老待遇会扣减吗？

答：改革后，职工达到法定退休年龄时，本人想弹性延迟退休的，需要与所在单位协商一致。

符合退休条件选择弹性提前退休的，从审核通过的退休时间次月开始领取基本养老金。养老待遇不会扣减，本次改革不涉及养老金计发办法调整，改革前后养老金计发办法保持不变。

白先生：我的单位没参加工伤保险，现在我在工作时受伤了，能否申请工伤认定？

答：可以。根据《工伤保险条例》等有关规定，用人单位未参加工伤保险，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病的，只要属于《工伤保险条例》等适用范围的，都可以按照《工伤保险条例》等规定申请工伤认定，社保部门应依法受理。

张先生：我想了解一下申领失业保险金需要什么条件？发放标准是多少？

答：失业人员同时符合下列条件的，可以领取失业保险金，并按照规定享受其他失业保险待遇：（1）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费累计满一年，或者不满一年但本人有失业保险金领取期限的；（2）非因本人意愿中断就业的；（3）已经办理失业登记，并有求职要求的失业保险金发放标准为本市月最低工资标准的百分之九十（2520×90%=2268元），按月领取失业保险金。特别提醒，按政策规定，符合条件的失业人员一次领取失业金最长不能超过24个月。

钱先生：我最近辞职，没有工作单位，想通过中介公司“社保代办”或“挂靠”社保，这种情况可以办理吗？

答：“挂靠参保”是违法违规行为，且风险极高，请大家务必通过正规渠道参保！

所谓“挂靠参保”，即个人与某个公司通过虚构劳动关系、伪造证明材料等方式获取社会保险参保资格，通俗而言就是假装是该公司的员工参保缴费。这种行为至少存在三大风险：

第一，权益无法保障。由于不存在真实的劳动关系，您的这段违规缴费记录将被清零，已缴纳的养老保险费本金按照原缴费渠道予以退还，通过挂靠享受的社保待遇无效，已经领取的待遇（如失业金）必须退回。更危险的是，一些不法中介可能收钱后根本不给您缴费，或者中途跑路，导致您“社保、钱财两空”。

第二，社会信用受损。对于您个人，挂靠参保并骗取社保待遇属于欺诈行为。一经查实，可能会导致您被纳入社会保险领域严重失信人名单，对您未来的贷款、出行，甚至就业都会产生负面影响。对于实施挂靠参保的违法企业，将会面临行政处罚。行政处罚信用信息一经公开，将严重影响企业信誉，在招投标、融资贷款、政策优惠等方面都可能受到限制。

第三，面临法律严惩。《社会保险法》《广东省社会保险基金监督条例》《深圳经济特区社会养老保险条例》等法律法规明确规定，用人单位应按照法律规定办理社会保险参保登记，如有虚构劳动关系为不符合条件人员办理参保手续的，或以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，将面临行政处罚；如构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。

深圳社保与公安部门已经建立了三级对口联络机制和联合打击社保欺诈违法犯罪行为的长效机制。近年来，我们已向公安部门移交多宗案件。我们郑重提醒大家，尤其是灵活就业人员，深圳的参保政策已经非常宽松便捷，完全不需要也不应该通过“挂靠”这种非法方式参保。请珍爱您的个人信用，守护您的养老钱，选择“深圳社保”官方渠道，安心、合规参保。

 热线会客厅 

深圳市社会保险基金管理局宝安分局副局长陈楷接受《热线会客厅》栏目主持人胡小娟采访。

嘉宾：

深圳市社会保险基金管理局宝安分局副局长 陈楷

主持人：

宝安日报记者 胡小娟

主持人：我们国家从今年开始实行渐进式延迟法定退休年龄办法，很多市民朋友都非常关心自己的退休年龄，想请陈局给大家介绍一下可以如何便捷地确定市民的法定退休年龄？

陈楷：从2025年1月1日起，男职工和原法定退休年龄为五十五周岁的女职工，法定退休年龄每四个月延迟一个月，分别逐步延迟至六十三周岁和五十八周岁；原法定退休年龄为五十周岁的女职工，法定退休年龄每二个月延迟一个月，逐步延迟至五十五周岁。国家另有规定的，从其规定。

大家可以进入“电子社保卡”、“掌上12333”小程序等线上渠道，访问“法定退休年龄计算器”页面，输入本人信息，即可便捷查询对应的法定退休年龄。

主持人：延迟退休政策公布之后，在单位参保的职工应该按照哪个时间点来办理退休呢？

陈楷：单位参保的职工有三种选择：

一是按照延迟退休政策实施后的法定退休年龄办理退休；

二是选择弹性提前退休：职工达到最低缴费年限，可以自愿选择弹性提前退休，提前时间最长不超过3年，且退休年龄不低于男职工60周岁、女职工55周岁或50周岁的原法定退休年龄；

三是选择弹性延迟退休：职工达到法定退休年龄，所在单位与职工协商一致的，可以弹性延迟退休，延迟时间最长不超过3年。所在单位和职工应提前1个月，以书面形式明确延迟退休时间等事项。

主持人：市社保局宝安分局近年来在优化服务、提升便利度方面，都推出了哪些实实在在的举措？

陈楷：随着政策的变化，群众对有些情况不是很理解，需要问询的问题也比较多。为了破解群众办事的这些堵点难点，近年来，宝安社保局按照市社保局统一部署，推出系列优化举措：一是智慧服务惠人民。随着市社保局持续推进智能经办建设，宝安区的各个社保服务大厅都设置了深圳人社“数智人”交互屏、智能导办终端等多款智能经办设备，现场也会有志愿者进行操作引导，进一步提升参保群众办事的便捷度。

二是精准服务暖人心。我们依托“社保服务进万家”宣讲活动，主动前往企业、社区、校园、医院等，将社保政策“送上门”，持续抓好政策制度供给和政策服务落地。截至今年10月，我们共开展了近30场社保政策宣传服务活动，多渠道拓宽社保政策法规普及面，打造群众家门口的便民服务品牌。

三是针对参保群众办事不便，为提高便捷性，我们在宝安区范围内设置了28个可以经办社保业务的站点，包括宝安区政务服务大厅、10个街道的便民服务大厅、6个社保管理站（新安站、西乡站、福永站、沙井站、松岗站、石岩站）、6家银行（中、农、工商、交通、建设、平安）的10个网点的社银合作窗口，以及我们分局本部的服务点，都可以为参保群众提供服务。欢迎市民朋友们现场了解或来电咨询社保缴费、社保关系转移、养老金申领、失业补助申领、社保权益维护等社保方面问题。也欢迎大家对我们社保工作提出宝贵意见和建议。