宝安日报全媒体记者 金晶 通讯员 欧健华 陈劲秀 缪运英 文/图

12月9日，居民赵女士专程前往新安街道新乐社区党群服务中心，将印有“解困暖民心，帮扶显真情”的锦旗送到社区工作人员手中，以质朴真挚的方式，深切感激社区党委的真情帮扶，感谢社区为困境家庭点亮生活希望。

原来，不久前，新乐社区党委联动中建五局爱心助力，为辖区困境儿童量身打造“一平米学习小天地”，赵女士孙子小云便是受益对象之一。

小云平时由赵女士照料。此前沉迷游戏，性格内向，极少与他人交流，赵女士满心忧虑却无力改善。社工在日常走访中精准掌握该家庭困境后，迅速聚焦小云成长难题，以耐心赋能成长、用细心化解焦虑，通过常态化上门沟通、陪伴开展益智游戏、循循善诱引导认知、鼓励阅读拓展视野等暖心举措，逐步走进孩子内心，帮其打开紧闭心扉。

在帮扶过程中，社区坚持全方位发力，由社区党委牵头统筹，社工主动靠前服务，全程协助赵女士整理筹备相关材料，高效推进“困境青少年家庭帮扶项目”申请落地，切实解决了小云生活照料、学业辅助等诸多难题。如今的小云已然蜕变，褪去往日腼腆怯懦，变得开朗活泼、积极向上，不仅能主动与人问好，在校收获真挚友谊，主动参加社区活动，精神面貌焕然一新，赵女士看在眼里、暖在心头，倍感欣慰与安心。

当天，新乐社区党委书记魏剑锋暖心问候了孩子生活状况，叮嘱其若遇到各类难题可及时向社区反馈，社区将全力提供帮扶支持，切实为群众排忧解难。

一面锦旗，是居民对社区工作的认可，更是对民生服务的激励。“我们将以这份沉甸甸的信任为动力，继续用心用情做好群众保障与服务工作，把党和政府的温暖精准传递到每一户家庭、每一个角落，不断提升辖区居民的幸福感与归属感。”魏剑锋说。