龙华新闻全媒体记者 陈欣 通讯员 安明华 谭月恒 刘利

墙面粉刷一新、道路平整宽阔、管线整齐入地……近日，随着最后一处施工围挡的拆除，龙华街道东和花园、金庸阁二期、万家园3个老旧小区在全市首批改造任务中率先竣工，以实实在在的成效回应居民对“优居”的期盼。

此次改造不仅聚焦“面子”，更注重“里子”，改造惠及居民652户、楼栋15栋，覆盖建筑面积6.7万余平方米，并同步完成9个单元的加装电梯工作，有效推动居民生活走向“优居”，为全区老旧小区改造工作提供示范样板，为迈入“百千万工程”“五年显著变化”打下坚实基础。

从“政府定”到“群众议”

改出民心温度

老旧小区改造，既是民生工程，更是民心工程。面对居民诉求多元、协调难度大的痛点，龙华街道将民意征集贯穿于改造全过程。

“改造前，我们回收了3040份有效问卷，精准锁定了居民的需求清单。”龙华街道相关负责人介绍。通过建立“线上问卷+线下议事”机制，街道搭建了“书记茶话会”“居民议事厅”等平台，组织居民代表开展“沉浸式”调研。

在万家园小区，针对消防与生活用水混用的隐患，居民们呼声强烈。街道联合党支部、业委会等多方力量，迅速将优质饮用水管网改造纳入方案。这种“政府定”转为“群众议”的模式，让改造完成后居民普遍满意度高，真正做到了“改”到居民心坎上。

旧貌换新颜

细节之处见真章

走进改造后的金庸阁二期，曾经斑驳的外墙已被整洁明亮的立面取代，屋顶渗漏的顽疾被彻底根治。“过去外面一下大雨，屋里就渗水。现在屋面防水重做，再也不怕下雨天了。”居住在顶层的住户说。

此次累计改造房屋面防水及隔热7500平方米，治理建筑墙面30000平方米，道路提升8235平方米，优饮水改造1062米，重建消防水管650米，楼栋排水管9250米，新建路灯50个，监控安装102套。

除了共性基础改造，小区还结合居民需求进行了个性化提升：东和花园将卫生死角改造为慢行步道，实现通行微循环。“不仅外观好看了，功能也更强了。”在东和花园新修的慢行步道上，几位老人正在悠闲地散步。居民陈伯表示：“以前这里堆满杂物，走路都要绕着走，现在变成了步道，大家饭后都有地方活动了。”

硬件升级带动软件提质

“建管并重”是此次改造另一大亮点。龙华街道提前谋划改造后小区治理体系建设，构建“社区党委—小区党支部—业委会”三级治理体系，确保改造成果“留得住、管得好”。

以万家园小区为例，通过党员带头、闭环议事，初步形成了“小事不出楼栋、大事支部协商”的治理格局。社区党委和小区支部正协助小区推进业主大会召开，指导业主开展自我管理，明确设施维护、环境保洁、秩序管理等责任。

“目前我们正在筹备智慧型物业管理平台建设，先行建立了线下议事与线上微信群相结合的沟通机制。”华联社区工作人员介绍，未来平台建成后，将实现全流程在线表决，真正完成从单纯的硬件改造向深层次的治理升级转变，让居民成为小区治理的主角。