光明新闻全媒体记者 熊丹丹 通讯员 黄良胜

近日，一位老年乘客在乘坐M436路公交车时，不慎将一部具有特殊纪念意义的手机遗落在车厢内。幸运的是，当班驾驶员邓东海在例行检查中发现该手机，并通过耐心沟通、妥善保管，最终将手机完好归还失主。

据失主张先生介绍，事发当天早上，他送孙子上学。因孩子赖床导致出门时间紧张，他带着孙子匆忙登上M436路公交车。到达学校附近站点后，张先生一心护送孩子进校门，未察觉手机从衣袋滑落至座位缝隙中。待送完孩子返回途中，他才发现手机丢失，内心十分焦急。

“那部手机是我儿子买给我的生日礼物，对我来说非常珍贵。”张先生表示，他原本对找回手机不抱太大希望，但回到家用家人手机尝试拨打后，电话竟很快接通。

接听电话的是M436路驾驶员邓东海。邓师傅在车辆抵达终点站后，按照公司规定对车厢进行例行巡查时，在座位缝隙中发现了这部手机。他随即准备将手机上交给车队调度室，恰在此时接到失主张先生的来电。

邓师傅在电话中耐心安抚张先生情绪，并告知其可乘坐后续公交车辆前往车队调度室认领，同时明确表示手机会由工作人员妥善保管，请其放心。

随后，张先生赶往车队调度室。经身份核实，站务员王群将手机交还到张先生手中。接过失而复得的手机，张先生激动不已，连声向邓东海和王群表示感谢。他感慨道：“公交人不仅有责任心，更有拾金不昧的善举，让我十分感动。”

面对乘客的致谢，邓东海表示，这是自己职责所在，任何一位公交驾驶员遇到类似情况都会这样做。站务员王群也介绍，乘客遗失物品在公交车上时有发生，车队已建立完善的失物招领流程，尽力帮助每一位乘客挽回损失。