龙华区安心驿站。

自2024年4月运营以来，驿站累计提供一对一心理咨询256人次，涵盖情绪疏导、婚姻家庭、青少年成长等领域，来访者症状平均改善率达80%；开展各类心理服务活动110场，服务群众4771人次；依托产学研培育平台开展专业培训20期、团建活动3期，成功孵化82人安心志愿服务支队。队伍汇聚纽约大学心理学硕士、高校应用心理学专业人才、国家二级/三级心理咨询师、康宁医院热线咨询师、资深社工及在职教师，高学历、高专业、多元化，成为守护辖区心理健康的本土硬核力量，构建集学术研究、人才培育、个案干预、公益服务、成果转化于一体的全链条工作体系，走出一条本土化、专业化、长效化基层心理服务新路径。

驿站独创五级进阶式全方位人才培养体系，从危机干预基础能力、服务流程规范化、深度个案咨询实操，到2026年重点推进认知行为疗法、哀伤辅导专项进阶培训，实现“培训—实践—复盘—提升”闭环成长，全面提升志愿者危机处置、个案咨询、家庭辅导、哀伤支持等综合专业能力，真正实现研训一体、学用贯通。

在精准服务实践上，驿站聚焦青少年心理健康重点领域，开展青少年及家庭教育咨询88人次，成功将6名中重度抑郁焦虑未成年人干预降至轻度低风险，助力4名停学学生逐步回归校园，修复26对矛盾亲子关系；开展心理健康进校园61场次，打造“我的生命我做主”青少年系列心理课程，覆盖千余名在校学生。同时打造“大咖来了”名家讲座、心晴游园嘉年华等特色品牌，邀请北大博士、高校教授等专家开展公益宣讲，开设冥想放松、心理义诊、亲子心理剧、欺凌剧本杀等沉浸式体验服务，让专业心理服务走进社区、贴近民生。面向全人群开展情绪疏导、婚姻家庭关系修复服务，2026年还将全新打造“魔法绘心”儿童疗愈课堂，持续拓宽服务边界。

下一步，龙华区安心驿站将持续深化产学研基地建设效能，不断完善“心理+社工”融合模式，常态化推进心理进校园，拓展家庭教育、儿童成长、企业EAP员工援助等服务覆盖面，持续优化三级安心服务网络，深化家校社医协同联动，持续培育本土专业心理志愿铁军，以更专业、更暖心、更全域的心理服务守护居民心灵晴空，持续赋能基层社会治理现代化，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感，奋力打造全市社会心理服务高质量发展标杆阵地。