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航城街道有关负责人率队接听“市民热线”,聚焦老旧小区改造、公园停车难等热点,回应市民关切

2026-04-29 08:34 来源:宝安湾

宝安日报全媒体记者 金晶 通讯员 甘明彦/文 记者 宋璐/图


听民声、解民忧、暖民心。4月28日上午,航城街道办事处副主任、应急管理办公室主任石马力率队走进宝安日报“市民热线”接听现场,与市民线上连声、暖心对话,围绕街道重点工作,开展深度交流沟通。


市民热线接听现场。


“九围湿地公园(九围生态库)不方便停车,周边还有哪些停车场?”“暑假快到了,咱们街道有没有针对孩子们举办的文体活动?”……当天,热线铃声此起彼伏,现场气氛热烈活跃,街道领导及相关科室负责人认真倾听、详实记录、细致解答,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。


聚焦民生热点

精准答疑解民惑


民有所呼,我有所应。家住利锦社区的李先生最先打进热线电话咨询:“我了解到翠湖花园、锦绣花园将进行老旧小区改造,老旧小区改造具体会做哪些内容?项目现在进度如何?”对此,航城街道工作人员予以回应,本次老旧小区改造重点围绕市容环境与居住品质提升开展,主要包括基础类改造和完善类改造两大方面。基础类改造包括楼道整修、屋面整修、外墙修缮、道路整治、给排水设施、弱电设施、安防设施、消防设施、照明设施等;完善类提升则包括增加无障碍及适老化设施和公共空间改造,等等,将切实改善小区整体面貌和居住环境。项目目前正在开展施工招标工作,预计今年6月开工。


市民叶先生就电动自行车头盔佩戴劝导工作提出疑问,坦言日常骑行感觉有所不便。街道工作人员现场回应,规范佩戴安全头盔既是法律法规要求,更是守护群众生命安全的重要举措。当前开展的头盔佩戴劝导,是全区交通安全综合治理的常态化工作,志愿者以宣传教育、柔性引导为主,提醒来往市民骑行时规范佩戴安全头盔,进一步提升交通安全意识,降低事故伤亡风险。同时,街道联合交警铁骑加大外卖、快递骑手等重点人群的专项巡查力度,深入企业开展交通安全宣讲,督促企业落实主体责任,签订安全骑行承诺书,引导骑手自觉遵守交规、规范佩戴头盔、文明安全出行。


优化文旅配套

多措并举便民行


九围生态库(九围湿地公园)占地43万平方米的生态空间(水域20万平方米、绿地23万平方米),其中鲲鹏径第二段1公里长的杉木栈道已成为网红打卡点。每逢节假日,九围生态库的游客数量激增,公园停车位不足、周边通行秩序混乱等,成为多位市民集中反映的诉求。


针对市民关切,工作人员回应,九围公园(九围生态库)紧邻铁岗水库,属自然保护区,建设时未规划配套停车场;且公园入口仅一条彩绘路,受自然保护区限制,暂无法实施道路改造。


针对节假日游客量大、停车不便的问题,街道已经采取疏导措施,整合周边社会停车场资源,开放深能动力停车场、荣佳盛停车场、九围便民停车场及开大工业园、宝州工业园、华昌工业园、强荣东工业区等共享车位,园区开放时段可提供共享车位469个,供市民停放车辆。同时,因停车位有限,街道倡导市民绿色出行,周边共有7条公共交通路线(九围村站、九围村委站乘坐M250、M532路公交,或在洲石彩绘路口站乘坐M335、M511、470路公交,步行约400米即可抵达公园;也可在富源教育城站乘坐707、M558、M250等线路,步行约10分钟到达),远途市民可搭乘地铁12号线至钟屋南站E1口出站,换乘公交或打车前往,全程8至10分钟。“由于节假日游客流量激增,现有资源可能难以完全满足所有市民需求,我们将在洲石路彩绘路加强现场疏导,全力保障游客出行便利与周边居民正常出行秩序。”工作人员表示。


“民生无小事,件件系民心,每一桩群众诉求、每一条民生期盼,都是我们的工作重点。”石马力表示,下一步,航城街道将继续畅通民意沟通渠道,把群众所思所盼作为工作出发点和落脚点,抓实城市品质提升、交通安全整治、民生实事落地等重点工作,以精细化基层治理回应群众期盼,切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。



 你问我答 


张先生:我的医保在老家中山翠亨,但是我在航城街道常住。最近我需要报销医保,请问可以在航城街道办理吗?

 

航城街道:可以的,航城街道便民服务中心设有深中莞通办专窗,您可以携带加盖医院出具的所有清单、发票及诊断证明、有效的身份证明等材料到现场办理。不仅如此,中心主动融入粤港澳大湾区及省内区域协调发展大局,在政务服务领域与中山翠亨新区、火炬开发区、三角镇、横栏镇,以及东莞滨海新区、河源龙母等地实现“跨城通办”。

 

林女士:请问暑假期间,街道有没有举办适合小朋友参加的文体活动?文体场所有免费为孩子们开放吗?

 

航城街道:暑假期间,航城街道围绕青少年健康成长需求,精心策划各类文体活动并有序开放各类文体场所,丰富青少年暑期生活,助力孩子们在运动、艺术与实践中快乐成长、全面发展。

 

活动方面,目前街道正开展“YUE航城”文化公益培训班,3月至5月,开设古筝、舞蹈等课程,可到街道综合文化中心前台报名参加,暑期文化公益培训班相关信息计划通过宝安文体通公众号及时发布。7月至8月,领航文体中心将面向青少年开设公益培训课程,周一至周五上午开展羽毛球培训两期共64个学时,惠及约300人;匹克球培训两期共80个学时,惠及约400人;同步开展爵士舞、中国舞培训两期共15个学时,具体报名及开课信息将通过领航文体中心公众号发布。

 

同时,11个街道、社区级党群服务中心暑假期间将聚焦青少年成长,开展乐高编程、科学探索、影视赏析、儿童绘画、AI亲子实验、舞蹈、书法阅读、安全科普、心理健康教育等百余场活动,打造“科普+文体+实践”的多元成长环境,让青少年在科技体验与艺术熏陶中度过充实而有意义的假期,具体报名及活动信息将通过深圳智慧党建公众号发布。

 

场所开放方面,宝安图书馆航城街道分馆周二至周日12:00-20:00开放,周一闭馆,具体以现场通知为准。领航文体中心室外一、二号综合运动场全年全天免费开放,三、四号综合运动场及空中篮球场周一至周五7:00-15:00免费开放。街道、社区级党群服务中心常态化对外开放,均设有24小时服务区,为青少年提供舒适、便捷的活动空间,切实满足暑期文体活动需求。

 

陈女士:后瑞凯成一路聚集商贩小摊,油烟重又堵塞交通,夜晚吵闹声大,还有很多垃圾堆放,周边住户都感到困扰,有没有应对的方法?

 

航城街道:针对后瑞凯成一路长期存在摊贩占道经营、油烟扰民、噪声扰民、垃圾乱堆及交通拥堵等问题,我街道高度重视、立即处置。

 

一是强化联合执法,已开展多频次夜间专项整治,对占道经营、违规摆摊行为依法劝离、查处,对屡教不改者从严处罚,形成有效震慑。

 

二是加强环境整治,加大该区域清扫保洁频次,及时清理路面油污、生活垃圾,改善环境卫生状况。

 

三是严控油烟噪声,对违规经营产生油烟、噪声扰民的行为从严管控,切实减少对周边居民生活影响。

 

四是建立长效机制,加密重点时段巡查值守,实行定点管控与动态巡查相结合,坚决遏制问题反弹,全力为周边居民营造安静、整洁、有序的居住环境。

 

胡先生:城中村消防通道经常被私家车违停堵塞、被相关杂物货物占用,万一有应急和着火情况消防车进不来,这个问题该找谁处理?

 

航城街道:消防通道属于生命通道,严禁占用堵塞。您反映的问题由属地街道办事处、社区、消防救援机构及综合执法部门共同监管。我们会第一时间派工作人员和执法人员现场核查,对占用车辆进行现场劝离、电话通知,依法锁车和拖移,清理堆放的杂物货物,根据消防《建筑设计防火规范》7.1.8条规定,净宽度和净空高度均不应小于4.0m划定消防车道,刷黄色禁停线和网格线,标注“消防车道 禁止占用”,如有继续占用,可联系消防执法部门进行相关处罚,设置警示标识和硬隔离设施(如安装可活动护栏,道闸等,应急可快速移动)防止车辆随意驶入,并加强日常巡查与监管,确保消防通道畅通。您也可直接拨打12345或96119电话进行举报。

 


 热线会客厅 

 

擦亮航城门户金名片 精治民生安全护出行


航城街道办事处副主任石马力(左)接受热线会客厅主持人采访。


嘉 宾:航城街道办事处副主任、应急管理办公室主任 石马力

主持人:宝安日报记者 杨文静



主持人:今年是APEC会议在深举办之年,航城街道坐拥深圳机场、深中通道两大核心枢纽,是深圳连接湾区、面向世界的核心门户。请问,街道在抢抓APEC发展机遇、打造“门户中的门户”过程中,有哪些切实彰显航城国际化门户气质,赢得“第一印象”的举措?

 

石马力:是的。航城是入深“第一站”,坐飞机缓缓降落的时候,可以看到深中通道横跨伶仃洋,西人工岛静卧在万顷碧波之上,从机场码头出发到澳门、珠海、中山的游轮交织。可以说,航城是俯瞰视角下的城市美学样本。

 

为了让来自世界各地的嘉宾第一时间感受到深圳这座国际都会城市的魅力,街道在提升区域环境、优化门户空间等方面的目标是明确的:一是以国际化现代化标准推动城市品质提升。重点围绕机场片区、机场南路、深中通道沿线、鹤洲立交等门户节点与枢纽区域,系统提升绿化景观、夜景照明、街景立面、城市家具,优化公共场所双语标识,充分展现深圳国际化城市形象。从海边停机坪下飞机,行驶在机场南路“浪漫花林大道”上,两边花林锦簇、灯光得宜,是一种非常好的体验。二是构建“港城衔接”的综合交通体系。重点推进机场与城市交通网络的无缝衔接,除了现有的地铁1号线、11号线、12号线外,正推动地铁20号线、深大城际、深江铁路三个标段、穗莞深城际及有关站点加速建设,年内还要启动空港四道等17条道路的改造或新建。三是以“绣花功夫”精细化治理城区。将管理标准延伸至背街小巷、城中村,像后瑞、黄田、钟屋、三围这些临近机场的社区“城中村”,都在扎实开展乱摆卖、乱堆放、乱停放“三乱整治”,推动城市环境从“干净整洁”向“品质宜居”转变。身处“城中村”,既要有城市烟火气,也要有高质量的都市人居品质。



主持人:航城街道作为重要门户节点,机场周边、深中通道沿线及辖区主要交通要道,既是城市形象展示窗口,也是电动自行车整治的重点区域。请问,街道采取了哪些具体整治提升举措,严守交通安全底线、保障群众出行安全,同时彰显航城国际化门户风采?

 

石马力:电动自行车“围城”,一方面体现了群众出行“最后一公里”的刚性需求,另一方面也带来了不少公共安全、市容秩序等多重复杂的社会问题,尤其是引发的交通事故非常突出。按照市、区的部署,我们正集全街道之力开展专项行动:一是严管严查。新增RFID、违停球抓拍设备,通过科技赋能精准围合3个重点片区、7个重点路段;航城交警中队、机场交管大队联动,每天在机场、深中通道片区高频执法,在宝安大道(航城段)、航城大道、洲石路集中链路执法。3月以来,交警处罚了11871宗,处罚金额超30万元,涉及电动自行车闯红灯、不戴头盔、走机动车道等各类违法违规行为。同时,还对违规销售、改装电动自行车的行为溯源溯流,依法处罚、依法取缔。

 

二是群防群治。坚持党建引领、群团共建文明劝导,发动党员干部、入党积极分子、义工社工、社会志愿者等300余人下沉路口值守,及时劝导、纠正违法违章行为,让“早点走、靠右行、慢慢开”的理念深入人心。

 

三是优化路权。聚焦机场周边区域、事故多发地段、隐患严重点位,通过工程措施、交管手段,增设11公里以上非机动车道,完成地铁口“三区分离”,最终实现非机道路全域覆盖,真正“还路于民”。

 

四是源头治理。电动自行车整治要取得长效,关键是引导群众养成文明出行的好习惯。城中村“村口”作为群众出街第一站,我们将强化城中村出行治理纳入现代化社区治理的重要内容,与10个社区及其股份公司达成共识,通过设卡劝导、启用公益基金鼓励倡导、把出行规范写入村规民约等,落实系统治理,源头管控。相信,只要措施得当,群策群力,我们很快就能打赢这场电动自行车交通安全综合治理的“硬仗”。


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