7月15日下午，民治街道美团骑手党群服务中心内暖意涌动，在“717骑士节”到来之际，2026年民治街道“益骑接力，为骑手做件事”暨“骑手工会代表在行动”十大关爱行动启动仪式在此举行。19名新任骑手工会代表接过鲜红聘书正式上岗，和此前当选的12名骑手工会代表一同成为连接工会与骑手的“连心桥”。

▲民治街道“益骑接力，为骑手做件事”暨“骑手工会代表在行动”十大关爱行动启动。

街道总工会相关负责人介绍，代表们将履行“宣传员、采集员、组织员、协调员、议政员、示范员”六大职责，推动从“被服务者”向“服务者”转变，并通过“联络中心—联络站—联络点—联络群”四级联络体系履职：联络中心依托美团骑手党群服务中心开展培训议事，联络站常态化收集骑手的诉求建议和关爱需求，联络点深入站点推动“入职即入会”，联络群实现诉求即时响应。同时，工会将通过履职培训制度、恳谈专题制度、激励制度等机制保障骑手工会代表体现履职能力，在社区治理等方面发挥更多积极作用。

▲骑手获得义剪服务。

“以前跑单遇到问题，总觉得是一个人扛。现在不一样了，我们要多沟通、多了解大家的需求。”骑手工会代表刘亚飞说，作为一名从业8年的“老骑手”，他深知同行们的酸甜苦辣。

当天启动的“十大关爱行动”正是代表们深入调研的成果，这十大行动涵盖出行、阵地、配送、形象、健康、应急、权益、安全、心灵及关爱护航十大领域。其中，“出行护航”将重点打造5个“骑手友好示范小区”，通过设置专属停车位、配备手推车等措施，破解“进门难”；“配送护航”与“健康护航”将深度结合，每月在不同社区巡回开展电动车检修、公益剪发及中医理疗服务；“权益护航”则依托社区工联会，每月走访站点，收集诉求，对接司法力量为骑手“撑腰”。

骑手的获得感，离不开社会各界的支持。活动现场，爱心力量纷纷响应代表们的呼吁。九味堂相关负责人宋伟表示，除了现场理疗，还将捐赠体检卡，做骑手背后的“健康加油站”。中海汇德里物业相关负责人承诺，将优化一键通行，完善驿站功能，让骑手进小区“少绕路、有歇处”。

据悉，民治街道总工会将持续跟踪十大行动进展，支持骑手工会代表依法履职，让每一位骑手都能在民治“跑得更有尊严、过得更有温度”。