宝安日报全媒体记者 何柳 通讯员 刘韶滨 邝颖瑄 文/图

今年暑运叠加APEC“中国年”的热度，深圳机场入境外国旅客量增长明显。为提供更便捷的配套服务，深圳机场离境退税代理点近期正式升级为7×24小时全天候人工服务，机场离境退税服务迈入“随时办，随时退”新阶段，为APEC“中国年”入境消费注入新活力。

▲全国首批全流程离境退税自助服务机。

该离境退税代理点位于T3航站楼三层国际及港澳台候机厅308登机口对面。本次运营时间调整后，深圳机场离境退税代理点由此形成“人工+自助”7×24小时全天候服务模式，充分匹配旅客全时段差异化服务需求。

此次服务升级，深圳机场还引入了全国首批全流程离境退税自助服务机。该自助服务机集身份验证、材料核验、资金清算等功能于一体，将办理流程大幅压缩至2分钟以内，提升境外旅客购物退税体验。

此外，该设备支持13种语言灵活切换，从繁体中文、英文到小语种提示一应俱全，真正做到业务办理零障碍。在退税渠道方面，该设备支持境内外银行卡、第三方支付退税，同时创新加载数字人民币硬钱包退税渠道，结合人工窗口形成“银行卡+第三方支付+数字人民币+现金”的全覆盖体系。

▲离境退税代理点位于T3航站楼三层国际及港澳台候机厅308登机口对面。

伴随深圳出入境客流快速增长，跨境航班不断丰富，早班、深夜航班增多，2026年上半年深圳机场国际及地区旅客量近320万人次。近4个月，机场累计办理离境退税6200余笔，涉及含税商品销售额8000余万元。

目前，深圳机场支持离境退税商家41家，位置覆盖航站楼、卫星厅及GTC区域，品牌涵盖阿玛尼、GUCCI、PRADA、华为、大疆DJI、国瓷永丰源等。

此前，深圳机场还成功落地全国首笔Visa卡“支付+退税”一体化业务，真正实现“拍卡即退”。