宝安日报全媒体记者 徐迅 通讯员 王劲涛 文/图

穆先生赠送锦旗致谢网格员。

近日，燕罗街道网格员暖心为群众服务，协助群众整理诉讼维权关键证据，切实解决辖区居民穆先生急难问题，收获穆先生赠送锦旗致谢，用实际行动彰显网格服务温度与责任担当。

据穆先生介绍，其与黄某是同事关系。工作期间，黄某多次以各种理由向穆先生借款，所有款项均通过微信转账交付，累计金额达数十万元，后续黄某无故失联，为维护自身合法权益，穆先生决定通过法律诉讼追回欠款。

由于不熟悉微信账单电子凭证下载、导出操作等流程，无法获取诉讼所需核心证据，于是，穆先生来到燕川社区网格综管站求助。网格员衡亚、支帅、蒙永红接待了穆先生，与他亲切交流，耐心倾听其诉求，引导其通过司法途径依法维权，并手把手协助穆先生操作，顺利完成微信账单查询、批量导出及电子凭证核验等全部流程，为穆先生依法维权提供有力支撑。

网格员认真负责的工作态度、高效贴心的便民服务，让穆先生深受感动。9月14日，穆先生来到燕罗街道网格综合管理中心燕川社区综管站，送上一面印有“热情为人民服务，细心为群众解忧”的锦旗，向网格员表达诚挚谢意。