登录注册
短信验证登录
60s后重发
提交验证平台将为您自动注册账号,代表您确认已阅读并同意《宝安湾用户协议与隐私条款》 《宝安湾用户隐私保护政策》
返回

区卫生健康局相关负责人率队做客本报“市民热线”,回应市民关切

2026-09-17 08:22 来源:宝安湾

宝安日报全媒体记者 罗裕昭 通讯员 陈艾涵/文 李楚玲/图

 

9月16日,宝安区卫生健康局副局长陈桂红率相关科室负责人做客本报“市民热线”栏目,围绕中医药服务、特色社康服务、便民惠民举措等热点话题,与市民开展面对面交流。热线电话持续响起,市民咨询覆盖日常健康养护、特色健康服务预约等卫生健康领域方方面面。

 

市民热线接听现场。


现场答疑释惑 件件有回应

 

热线接听现场气氛火热,市民来电咨询踊跃,中医药康养活动、老年慢病管理、检查检验互认等都是群众关心、关注的热点。

 

有市民询问“暖医宝安·中医药养生游园会”的举办安排。据介绍,该活动是宝安区重点打造的中医药文化品牌,自2024年底推出以来,已累计举办5场,触达人群超百万人次。游园会为公益免费活动,无需预约,市民可直接到场参与,现场设置名医义诊、中医特色疗法体验、养生功法教学、药膳品鉴、AI智能中医设备展示等项目。按照年度计划,下一场游园会预计于今年冬季举办,具体时间、场地确定后将通过健康宝安公众号发布,让市民在沉浸式体验中感受中医药文化魅力。

 

针对家中患有高血压、糖尿病的老年患者体重管理难题,市民来电咨询社康机构相关服务。工作人员介绍,宝安区100%社康机构可为高血压、糖尿病、慢阻肺等慢病常住居民提供免费规范化慢病管理,包含建立健康档案、定期指标监测、随访评估、用药生活指导、每年慢病专项免费体检等服务。全区12家社康机构开设体重管理门诊,结合患者病情、用药、生活习惯开具运动、营养处方,定制个性化饮食运动方案。同时推出纤体轻盈服务包等11种家庭医生个性化服务包,覆盖老年人、孕产妇、儿童等各类人群,市民可前往就近社康咨询。

 

还有市民关心检查检验结果互认政策,询问是否可以减少重复检查。据悉,深圳已有526项检查检验项目纳入互认目录,符合标准医疗机构出具的带互认标识报告,可在互认平台调取使用。工作人员强调,结果互认坚持医疗安全底线。对于病情变化快、急诊急救、术前输血、司法鉴定等特殊情形,医生可根据诊疗需要开展复查,兼顾就医便利与诊疗安全。

 

“暖医品牌”出圈 荣获全国殊荣

 

市民就医获得感持续增强,背后是宝安卫健系统久久为功的民生实践。深圳市宝安区委卫生健康工委《以“暖医宝安”为题,书写健康宝安答卷》,成功入选全国“一地一品”卫生健康思想政治工作特色品牌典型案例。本次评选全国32个省市申报1132个案例,最终评出68个典型案例,广东仅4个入选,“暖医宝安”是深圳唯一入围的卫健特色品牌。

 

“暖医宝安”自2025年启动,出台23条落实举措,覆盖医院、社康中心、社区各个层级。在住院照护方面,宝安免陪照护服务覆盖全区65个科室,服务2.6万人次,患者满意度98.99%;创新建设智慧家庭病床,累计建床2529张,2025年上门护理超1万人次。

 

中医药服务持续提质,宝安运用“AI问诊+智能煎药+无人机速递”模式,中药配送时效缩短68%。就医便利化持续升级,福永人民医院推出代患泊车服务,累计服务3300余人次;检验检查互认、一站式结算等举措切实为群众减负。

 

聚焦“一老一小”民生关切,区妇幼保健院设立深圳首家公益性母乳库,1800位妈妈累计捐赠母乳1400万毫升,惠及3万余名早产儿;全区拥有托位2.7万个,9家公立医院全部开设托育园,实现“医育结合”全覆盖。跨境就医方面,“港保通”直付覆盖20家机构,方便湾区居民就医结算。

 

应急救援体系不断完善,宝安织密“5分钟社会救援圈”,布设AED5400余台,开展公益急救培训覆盖52万人次,仅2025年全年市民出手救人270例,抢救成功率远超国内平均水平,斩获国家级奖项。医疗科研实力稳步增强,“十四五”期间获得国家自然科学基金项目57项,建成13个国家、省级重点学科,打造全国首个区域医疗大模型平台,无人机运血常态化运行。

 

该项目依托160个基层党支部、4094名党员力量,设立349个党员先锋岗,开展惠民服务1600余次,服务群众超25万人次。梳理形成的41条“卫健锦囊·民生妙招”中,已有19条在全市推广。下一步,宝安将持续深化党建引领,推动健康服务向社区、企业、学校延伸,为群众提供更有温度、更高质量的医疗卫生服务。

 

 

 你问我答 


刘先生:我留意到宝安区的公立医院都有宣传“挂号一次管三天”,为什么我有时候在医院挂了号,三天之内我还是去这家医院,只是换了个科室又要重新挂号,不是说挂号一次管三天吗?

 

区卫健局:“一次挂号管三天”是深圳推出的门诊便民政策,它只适用于本次就诊开出的检查检验报告延迟出结果,需要回原科室复诊解读报告的场景。简单来说:是同一就诊疾病、原就诊科室,三天内回来查看这份检查结果,可免挂号。您换了别的科室就诊,不属于政策适用情形,需要重新挂号。如果开单医生当日不出诊,医院会安排同科室同诊疗组医生帮您续诊。

 

黄女士:我近期正在备孕,请问宝安区可以做免费的孕前优生检查吗?一般会做哪些检查?

 

区卫健局:在宝安区,一方或双方为宝安区常住人口,且一年内未接受过免费婚前及孕前健康检查服务的计划怀孕夫妇,每孩次可享受一次免费孕前优生健康检查。检查项目主要包括妇科常规检查、实验室检查(血尿常规、肝功能、G6PD、促甲状腺激素等)、病毒筛查(优生五项、艾滋病梅毒筛查等)、影像学检查等,具体检查项目可向承检医院咨询。

 

目前,宝安区有区妇幼保健院、福永人民医院、深圳市中西医结合医院、松岗人民医院、石岩人民医院这5家医院可以免费进行孕前优生检查。您有需要可到以上医院公众号进行预约检查。

 

林女士:宝安的中医院可以看皮肤吗?有什么特色?

 

区卫健局:宝安区拥有三家公立中医医院,形成各具特色的中医诊疗体系,各家医院均开设皮肤科特色门诊,提供专业诊疗与特色中医药服务,且各有侧重。区中医院的皮肤科专攻痤疮、黄褐斑、脱发三大损容性疾病,特色开展紫连油面部刮痧疗法,还有中药面膜(如痤疮消炎面膜、珍珠茯苓散);中西医结合医院的皮肤科运用中药内调(如清肺解毒)结合先进激光设备(如BB光子、点阵激光)修复痤疮瘢痕;纯中医治疗医院的皮肤科以纯中医外治法为特色,运用火针改善痘坑痘印、滚轮微针淡斑嫩肤,同时运用中药面膜、刮痧等技术治疗痤疮、黄褐斑等。

 

罗女士:家里阳台、楼顶花盆多,清理完积水没过几天又生出蚊子,想问问反复孳生蚊虫该怎么处理?

 

区卫健局:花盆、盆栽是家庭蚊虫孳生的高频点位,也是很多市民遇到的困扰。花盆托盘不要长期存积水,下雨过后要第一时间把托盘积水倒掉;盆栽可以在托盘内铺设细沙,阻断蚊虫产卵环境。楼顶、阳台堆放的闲置盆罐、塑料容器要及时收纳或者倒扣摆放,防止下雨后存水。如果家中养有水生植物,建议每周换水,冲洗容器内壁与植物根系,避免伊蚊虫卵留存。仅仅靠喷药灭杀蚊子治标不治本,关键在于持续清除积水。要是发现小区楼顶、露台公共位置有大量废弃容器积水,也可以向物业、社区反馈,一起消除蚊虫孳生隐患。


 

聚焦群众就医关切

擦亮“健康宝安”民生底色


宝安区卫生健康局党组成员、副局长陈桂红做客热线会客厅。

 

嘉 宾:宝安区卫生健康局党组成员、副局长 陈桂红

主持人: 宝安日报记者 杨文静

 

 

主持人:今年区党代会、区两会都把民生医疗摆在突出位置,老百姓最关心看病方不方便、“一老一小”照护得好不好,今年宝安区卫生健康系统落地了哪些实打实的惠民举措?

 

陈桂红:今年我们所有医疗卫生健康工作,都围绕解决老百姓就医的操心事、烦心事来推进,重点抓了三件事:提升医疗质量让大家“看得好病”,兜牢一老一小服务让大家“少操心”,升级特色诊疗让大家“有更好选择”,目标就是让群众在家门口看得上病、看得好病,少跑腿、少费心。

 

主持人:说到看病方便,大家常听到“三圈建设”,请您给我们介绍下这“三圈”如何让就医更加方便?

 

陈桂红:“三圈”是我们提升就医便利性的核心抓手,从而实现“小病不出社区、大病不出宝安”。第一个是30分钟高水平医疗保障圈,通过推进医院新改扩建、做强急危重症重点专科,引进市级优质医疗资源,常见急危重症患者都能在区内规范救治,不用跨区奔波;重点培育中医药、妇儿健康、应急救援、运动康复等特色医疗品牌,形成“龙头引领、特色支撑、全域提质”的高水平医疗体系;推动中医药传承创新发展,创建全国基层中医药工作示范区。同时打通“社区首诊、大病转诊、康复回社区”的诊疗链条。

 

第二个是15分钟优质社区健康服务圈,通过推进社康建设“三个一”工程,动态优化网点布局。让市民在步行15分钟内,就能找到一家社康机构。感冒发烧、慢病随访、中医调理、打疫苗这些日常需求,在家门口就能搞定;启动46个社康临床特色科室创建,重点拓展眼科、口腔、戒烟、体重管理、运动医学、心理健康、用药指导等特色诊疗服务;推进人工智能辅助诊疗,服务更快更准;更贴心的是,部分社康对接了深港医疗资源,在家门口就能体验港式全科服务,签约家庭医生还有专属的个性化服务包等。

 

第三个是5分钟社会救援圈,优化急救站点、配齐AED、壮大“急救侠”志愿者队伍,关键时刻快速响应,筑牢应急救援特色品牌。

 

主持人:那就是基层兜得住、大病有保障、应急有底气。那今年在医疗升级、智慧便民上,还有哪些老百姓能直接感受到的新变化?

 

陈桂红:今年我们重点做了“提质、增效”两件事。一是提质强根基,让看病更规范放心。通过织密全区医疗质控网络,已建成36个专科质控中心,常态化开展督导培训,相当于给全区诊疗质量装上“统一校准器”,在哪家医院看病标准都统一、质量都靠谱;胸痛、卒中等急重症救治中心持续做强,心梗、中风等急症在区内就能开通绿色通道处置,抢出黄金救治时间;同时持续升级护理服务,推广优秀护理案例,从日常照护到急重症护理全面提档,住院体验更舒心。二是增效更省心,让大家少跑腿少花钱。智慧医疗全面铺开,挂号、复诊、查报告都能手机办理,不用跑医院排队。还有多项实打实的惠民政策:“一次挂号管三天”、全区公立医院检查检验结果互认,为群众省下超2900万元;免陪照护试点持续扩面,住院陪护更省心,实实在在减轻患者家属时间和经济负担。

 

主持人:除了看病本身,“一老一小”的健康服务也是市民关注度非常高的热点。今年咱们在养老健康、妇幼托育上,有哪些暖心安排?

 

陈桂红:“一老一小”是民生兜底的重中之重,也是区党代会重点部署的任务,我们针对不同群体痛点精准施策。针对老年人,我们优化全链条健康服务,构建“健康教育—健康管理—疾病诊疗—康复护理—安宁疗护”全方位服务闭环,实施老年痴呆防治、心理关爱、营养改善、口腔健康及听力健康促进行动。完善老年友善医疗机构建设,加强家庭病床和居家照护服务,解决老年人看病就医难题,让健康养老更有温度。

 

针对妇幼群体,我们筑牢孕前到儿童保健全周期防线,推动全区助产医院开设早孕门诊,建设生育友好、儿童友好医院,强化危重孕产妇和新生儿救治能力,推广无痛分娩,免费开展妇女两癌筛查、儿童健康体检,全方位守护妇儿健康,这也是我们重点打造的妇儿健康特色品牌。针对年轻家庭“托育难”,我们初步搭建了“1+N”普惠托育体系,把普惠托位开进社区、开进街区、开进用人单位,多模式持续增加供给,实实在在减轻家长带娃、托育的压力。

 

主持人:听得出来干货满满。最后想问问,接下来宝安医疗还有哪些值得期待的特色亮点?

 

陈桂红:接下来我们重点打造特色化、差异化医疗品牌,这也是区党代会明确的方向,让宝安医疗不仅够用、便民,更有特色、有品质。一方面做强中医药康养特色,大力推广中医治未病、中医康复、针灸推拿等特色服务,开展中医药养生游园会、健康科普专列等科普活动,推出中医特色康养医旅体验线路,开发药食同源健康产品,大力普及中医养生保健知识,让中医药康养真正融入百姓生活,把中医健康理念带进千家万户。另一方面做优运动康复特色,搭建三级运动医学服务体系,覆盖运动损伤预防、治疗、康复全链条,推进体卫深度融合。不管是跑步拉伤这类小损伤,还是术后专业康复,在家门口就能找到专业指导和服务。总而言之,我们将持续补短板、提品质,让老百姓的就医获得感越来越强。

 

 

关于我们

宝安湾隶属深圳市宝安日报社。《宝安日报》作为深圳报业集团子报,承担宝安区、龙华区、光明区三区机关报职能,兼具社区报特点,是宝安区、龙华区、光明区党委、政府指导全区工作的重要舆论阵地。目前,宝安日报社正致力于打造中国优质的县区级融媒体,守正出新,砥砺奋进,明确了“讲好大宝安故事,发出大宝安声音,展示大宝安风貌,唱响大宝安自信”的总基调,坚持正能量、高格调、鲜活趣,深受广大市民的喜爱。

联系地址:广东省深圳市福田区景田商报路2号新媒体大厦17层

联系电话:0755-29454525

粤ICP备2020138679号-1

违法和不良信息举报邮箱:sng@szpgm.com

举报电话:0755-83906900