宝安日报全媒体记者 赵盼盼 罗裕昭 通讯员 黄敏仪 冯旭龙 陈冰玲 文/图

清晨八点半，沙井街道东塘社区新时代文明实践站书画室墨香徐徐散开；下午四点半，放学的孩子陆续来到这里看书、完成课业；夜幕降临，AI夜校灯火通明，青少年调试乐高机器人，电商从业者学习视频剪辑。从晨光微熹到万家灯火，不同年龄、不同背景的居民，都能在这片由传统古村蜕变而来的城市社区中，找到属于自己的活动空间。

波普美术社团为市场商户送手绘创意招牌。

作为从传统古村落迭代而成的现代化城市社区，东塘社区汇聚本地原住民与大量来深建设者，多元人口聚居之下，如何打破邻里隔阂、激活基层活力，既是社区治理的现实考题，也是城市文明建设要回答的基层课题。对此，东塘社区党委创新探索“党建、文明实践、综合治理”三位一体路径，把精神文明建设融入社区治理各环节，以“开放连心、微享暖心、专业安心、社团同心”四级服务体系为链，串起一条从“走进来”到“熟起来”、从“享服务”到“共治理”的基层治理链条，让文明新风融入社区肌理、化为日常。

朝暮皆烟火

全龄阵地点亮“家门口”的幸福日常

“有安静的地方专心复习，心里踏实多了！”今年高考季，东塘社区免费开放自习室、共享厨房，为备考学子和陪考家长提供便利场地，暖心护航青春逐梦路。

满座的自习室。

从清晨到夜晚，社区新时代文明实践站始终暖意常在。老人晨起习字、居民午后公益义卖、孩童四点半自习研学、青年夜间参与AI夜校，全天候、全龄段的便民服务，填满了居民的幸福日常。

开启基础普惠，建立情感连接。社区全面开放各类功能室，免费预约使用、全民共享。同时盘活本土能人资源，常态化开展书法太极、课业辅导、科创编程、绘本宣讲等公益课程。如今社区日均人流量超500人，年均开展活动2500余场、服务群众超2万人次，闲置阵地彻底变身居民就近可及的“家门口会客厅”。

课业辅导。

升级低偿服务，实现持续惠民。社区为困境青少年小星（化名）送上节日慰问与科创备赛保障。在社区“编梦同行”科创公益课中，老师发掘其编程天赋，提供全程免费培优辅导。小星刻苦钻研、反复实操，成功斩获省级、全国编程赛事参赛资格。为破解公益课程运营难题，社区推出低价位提质课程，营收全部用于师资补贴与教具更新，并常设公益帮扶名额，让优质服务长效可持续。

青少年编程“微收费”课程。

持续专业进阶，破解深层难题。社区整合律师、医生、心理咨询师等本土专业人才，组建智库团队下沉网格。针对邻里矛盾、家庭纠纷、育儿焦虑、心理困惑等民生难题，建立“小事社团化解、大事专业托底”服务机制，情理相融、精准解忧，守护邻里和睦安宁。目前已化解纠纷26起，受理咨询及调解案件40宗，让矛盾化解既有“人情味”又有“专业度”。

倾心社团孵化，激发内生动力。社区现已孵化22个特色社团、培育25名治理达人，推动兴趣团体转型为基层治理共同体。波普美术社学子走进老旧市场手绘创意招牌、收集商户诉求，赋能老街焕新；弥光社发挥妆造摄影特长，丰富邻里节庆活动；辖区孩童自发组建课后学习社团，互助督学、共同进步，全民共治的良好氛围蔚然成风。

文脉续乡愁

让异乡人与故乡情在此温柔相拥

“你看这张老照片，这里以前就是稻田，现在咱们站的地方，都建起楼房啦。”村史长廊前，一位本地老人指着泛黄的影像，正向身边新搬来的邻居娓娓讲述东塘社区的过往。驻足聆听的居民，有的是土生土长的本地人，有的是扎根沙井的来深建设者，一张老照片，瞬间拉近了彼此的距离。

村史长廊。

从传统古村落蝶变现代化城市社区，东塘社区深耕本土文脉、活化民俗资源，以乡愁根脉、节庆烟火、乡音民俗为抓手，让文化看得见、摸得着、感受得到，推动邻里从“陌邻疏离”走向“睦邻相守”。

一廊一册留乡愁，岁月根脉润初心。这条村史长廊，记录着东塘的来路。长廊图文并茂，细细梳理东塘由来、曾氏大宗祠、古村老屋、传统祭祖民俗等乡土记忆，完整展现村落乘着时代浪潮一步步蜕变的历程。社区同步推进“印象东塘”文化项目，整理村落创业故事，编撰文化画册、拍摄双语宣传短片，绘制东塘变迁彩绘墙，还在宗祠开展文化交流活动。

“我们在一起”迎新春。

一节一会聚邻里，烟火温情暖万家。节日，是邻里相遇相知最好的契机。社区持续打造“我们在一起”“我们的节日”等品牌活动。端午包粽现场，本地阿姨耐心教新来的居民折粽叶、填糯米；中秋游园之时，大家围坐制作月饼、猜灯谜。没有生疏客套，只有互帮互助。在粽叶清香、月饼甜香里，陌生的邻居慢慢熟络，邻里之间的隔阂悄然消融。一场场节庆活动，把一家一户的团圆，变成整个社区的欢聚，凝聚起社区的归属感。

一语一俗融新邻，乡音烟火聚同心。“学会一句‘早晨’，出门碰到邻居敢主动打招呼，一下子就亲近了。”一名来深建设者在粤语公益课堂后感慨道。课堂上，本土达人从日常问候教起，学员反复练习，在轻松的氛围里学习。

除了粤语课堂，社区还常态化举办醒狮展演、非遗集市。锣鼓一响，醒狮腾跃，大人小孩驻足围观；非遗集市上，手作技艺体验、特色美食依次铺开，居民边走边看、交流体验。本地人重温儿时记忆，异乡人体会岭南民俗的热闹。一句乡音、一场民俗，让五湖四海的居民在这里彼此接纳，把暂住的社区，变成心安的家园。

数智促善治

让每一份善意被看见、被记录

“原来默默做的好事都能被看见、被记录，让人更愿意坚持下去。”东塘社区新时代文明实践站的志愿服务数据云图，动态记录着居民的每一次奉献，让善意可量化、付出有回响。

以往社区治理多凭经验、靠印象，志愿服务好坏全凭主观感受。志愿者周晓荣长期深耕社区服务，一直稳居志愿榜单首位。看着不断跳动的数据，居民许雪、陈雪梅深受触动。“别人一直在坚持付出，我们也可以多为社区做事。”两人主动对标榜样，许雪常态化开设课后公益课堂、参与社区纪实服务，陈雪梅牵头邻里手工义卖、坚守文明值守岗位。点滴付出被系统精准留存，两人逐步赶超榜样，成为社区共治的中坚力量。

细微蜕变，源自社区轻量化数字治理的创新实践。东塘社区依托智能表格自研“塘塘工具箱”小程序，走出一条低成本、可复制、有温度的智慧治理路径，推动治理从“凭经验”转向“用数据”。

数据摸底数，服务精准滴灌。社区建立数字化动态台账，对老人、儿童、困境群体等分类建档、实时更新，实现底数清、情况明。依托精准人口画像，社区按需调整服务时段，将AI夜校、青年课堂开课时间适配上班族作息，安排在晚间与周末。“塘塘工具箱”实现活动报名、场地预约、家庭代报一键操作，大屏实时公示场地状态，最大限度盘活社区公共阵地资源。

“数字化治理不求大投入、重设备，只求接地气、真落地。我们用轻量化工具摸清民情、匹配服务，让治理精准对接群众真实需求，真正做到服务到人、温暖到家。”社区党委书记陈大钊如是说。

数据激活力，自治蔚然成风。社区将志愿时长、活动热度、社团活力转化为可视化图表，公开志愿之星、公示治理达人，让奉献有荣誉、参与有成就感。创新推行家庭公益积分共享机制，未成年人志愿积分可纳入家庭账户，让爱心代代传递，充分激活全民共治内生动力。

数据通闭环，服务精细暖心。数字化系统打通走访记录、民情台账、诉求办结全链条，彻底解决以往纸质存档、信息断层、重复问询的治理短板。系统可全程回溯居民服务记录、跟踪诉求办理进度，实现接续式、精细化暖心服务。

数据盘资源，治理提质增效。社区搭建动态资源台账，爱心企业、共建单位、场地物资全部可查、可追溯，每一项资源的落地场景、服务成效清晰直观，让社会资源精准赋能民生实事。

同心促共治

古村社区培育邻里共治共同体

从清晨墨香到夜晚灯火，东塘社区“一核三轴四级”串起的，不只是不同时段的便民活动，更是一条从“走进来”到“熟起来”、从“享服务”到“共治理”的治理链条。村史长廊的老照片静静诉说古村过往，“塘塘工具箱”的屏幕跳动着居民参与社区建设的鲜活印记。

曾经，这里是阡陌稻田的古村落；如今，人口多元、新旧交织，大量来深建设者在此安家，陌生人社交曾是社区治理绕不开的难题。东塘社区没有简单依靠硬件改造，而是以党建引领的“一核三轴四级”体系作为抓手：以普惠服务打开居民走进社区的入口，用乡土文化消解新老居民之间的隔阂，靠轻量化数字治理激活普通人的参与热情。

阵地敞开，让居民愿意“走进来”；文化搭桥，让邻里彼此“熟起来”；数据赋能，让群众从被动享受服务，转向主动参与社区建设。老人、少年、上班族、商户、本土乡贤、来深建设者，不同身份的群体，都能在这套治理体系里找到属于自己的位置。有人享受服务，有人登台授课，有人调解纠纷，有人以社团为载体参与老街更新，个体的微光汇聚成社区共建共治共享的磅礴力量。

东塘时光，一天一天，记着人，也暖着人；文明新风，一点一滴，融入烟火，也浸润人心。