宝安日报全媒体记者 韩翀 通讯员 刘付锭 李思逸 文/图

近日，福海街道网格员小廖和小李在巡查结束返回途中，于和秀西路杰伦登酒店旁路口，突遇一起小汽车与电动车碰撞事故。两人立即上前查看情况，发现电动车驾驶人韦女士倒地不起。

面对突发状况，两位网格员迅速展开分工协作。小李第一时间协助汽车司机报警并拨打120急救电话，同时从巡逻车上取出警示雪糕筒，在事故现场来车方向进行安全警示，引导车辆避让，有效维护现场秩序。小廖则蹲守在韦女士身旁，耐心询问其受伤情况，不断安抚情绪，并主动询问是否需要联系家人。期间，韦女士因疼痛和惊吓情绪紧张，两人始终耐心陪伴、轻声安慰，直至救护车到达现场。

医护人员到场后，网格员积极协助开展初步救助，并配合将韦女士稳妥转移至救护车内。临行前，两人还细心依照韦女士的嘱托，将其电动车移至路边安全区域停放。整个处置过程沉着有序、措施得当，展现了网格员在突发事件中的应急能力与责任担当。

从现场维护到情绪安抚，从协助送医到事后处置，两名网格员在危急时刻表现出的专业素养与为民情怀，不仅为伤者提供了及时、温暖的帮助，也再次证明，那些日常穿梭于街巷的网格员，正是群众身边可靠而温暖的“安全守护者”。