宝安日报全媒体记者 张小葵 通讯员 李卓冰

近日，福永网格员及时帮助两名迷路儿童找到家人吧，其暖心举动赢得辖区居民一致称赞。

据介绍，当天下午六点多，福永网格员小卢、小陈接到群众的求助电话，称福永社区三星工业区某餐厅门口有一名小女孩独自徘徊，疑似迷路找不到家人。二人闻令而动，第一时间赶赴现场处置。

到达现场后，小卢、小陈看到小女孩神情慌张、略带哭腔，立即上前蹲身安抚，用轻声细语缓解其紧张情绪。经耐心沟通，两人了解到，小女孩今年6岁，当天与哥哥外出玩耍时不慎走散、迷路，且未携带任何通讯设备。万幸的是，小女孩隐约记得母亲的电话号码。网格员一边全程陪伴、持续安抚小女孩，一边对照号码反复尝试拨打电话。几经努力，网格员终于成功接通小女孩母亲的电话，详细告知孩子的现状与所处位置。

不久后，小女孩的哥哥匆匆赶到现场，看到安然无恙的妹妹，激动地将其紧紧抱住，连连向网格员道谢：“多亏你们及时帮忙，不然我真不知道该怎么办，太感谢了！”网格员仔细核实其家人身份后，将小女孩安全交还。此外，网格员还叮嘱其哥哥，日常务必加强对妹妹的看护，外出时要让孩子牢记家人信息与安全常识，防止类似事件再次发生。

无独有偶，网格员小孙、小邓也在白石厦社区日富路附近帮助一名迷路小孩找到家人，获家属赞誉。