宝安日报全媒体记者 张小葵 通讯员 李悦茹 李卓冰

3月26日，福永街道网格综合管理中心收到一面写有“服务一流，真诚暖心”的锦旗。赠送锦旗的肖先生，对中心工作人员在近期多次为其办理房屋租赁备案业务时提供的高效、暖心服务，表达了诚挚感谢。

原来，近日，肖先生因需集中办理多份房屋租赁备案业务，面临材料繁杂、流程不熟的实际困难，他来到福永街道便民服务中心办理业务时面露愁容，担心难以顺利完成多份资料的填写与提交。网格中心工作人员发现肖先生的难处后，主动靠前服务，全程给予细致协助。工作人员引导肖先生进行电子合同打印，告知其只需简单填写信息表单，即可自动生成一套完整备案材料。

后续，工作人员逐一协助肖先生检查备案材料、指导其完成线上申报，各环节衔接顺畅、高效有序。在材料齐全、符合规定的前提下，窗口工作人员迅速完成审核流程，及时为肖先生出具相关凭证，妥善解决了他的急办需求。肖先生表示，有了电子打印服务后，办事效率较以往提升明显，有效减少了手动填写多份资料的麻烦。

这面锦旗，是肖先生对网格中心工作人员专业能力与服务态度的真诚认可，也体现了“福永网事”服务品牌的办事“速度”与服务“温度”。福永街道网格综合管理中心将继续秉持“高效规范、真诚服务”的工作理念，优化服务流程，提升服务质效，让每一位群众都能感受到业务办理的顺心与网格服务的贴心。