宝安日报全媒体记者 张晓葵 通讯员 李卓冰 文/图

近日，福永街道网格员快速响应、紧急救助一名突发疾病的居民，其暖心之举获群众高度赞誉。

据悉，7月22日下午3点多，福永街道网格员小钟、小陈、小黄在福永社区开展日常巡查工作时,接到楼栋长的紧急求助，其表示辖区居民刘女士突发疾病、腹部剧痛、身体不适，情况十分紧急，刘女士已自行拨打120急救电话等候救援。由于事发楼栋无电梯，刘女士的住所位于七楼，加之受病痛影响浑身无力、无法自主下楼，若等待医护人员上楼转运，极易耽误最佳救治时机。了解情况后，网格员秉持“生命至上、群众为先”的工作原则，迅速赶赴事发地点开展救助。几人抵达现场后，发现刘女士蜷缩身体、手捂腹部，疼痛症状明显。见状，网格员第一时间安抚刘女士情绪，细致观察其身体状态。刘女士初期尚能移步至楼梯口，下楼过程中双腿持续颤抖、体力不支，随时有摔倒风险。

为抢抓宝贵的救治时间、规避意外风险，小钟当即俯身背起刘女士，稳步逐层走下七层楼梯，全程密切关注刘女士身体反应。小陈、小黄则贴身搀扶配合，妥善整理刘女士手机、社保卡等就医必备证件并同步带离下楼。三人分工协作、配合默契，成功将刘女士安全转移至楼下开阔安全区域。恰巧此时救护车已抵达现场，几人随即协助医护人员将刘女士平稳转移至救护车上，助力其快速接受专业救治。

7月23日上午，顺利康复出院的刘女士特意致电，向出手相助的三名网格员表达诚挚谢意。电话中，刘女士讲述了当日突发病痛的无助与慌乱，再三感念网格员危急时刻挺身而出、贴心帮扶的暖心举动，并为网格员高效尽责、为民服务的暖心态度点赞称好。