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宝安日报全媒体记者 张小葵 通讯员 李卓冰 罗港君
近日,福永街道网格员、楼栋长在日常巡查工作中,快速排查、妥善处置一宗出租屋漏水安全隐患,及时避免群众财产受损及可能引发的邻里纠纷,以细致高效的网格服务获得辖区群众点赞好评。
据介绍,当晚8点多,福永网格员小钟巡查至福永社区某出租屋门口时,紧闭的房门内持续传出清晰的流水声响,与日常居家用水声响存在明显差异,引起了网格员的高度警觉。为核实屋内情况,网格员小钟立即致电该房屋住户。经沟通了解,住户当日清晨外出上班,全天未返家,出门前曾使用过居家水源。结合现场异响与住户反馈,网格员判断屋内大概率出现漏水情况,若未能及时处置,持续积水不仅会造成住户家中财物浸泡受损,还极易渗漏至楼下住户家中,引发邻里矛盾和多层财产损失,存在明显安全隐患。
为第一时间消除隐患,网格员迅速联动该楼栋楼栋长小甘,同步现场情况后,在征得住户同意后调取房屋备用钥匙上门核查。开门后发现,屋内卫生间水龙头未完全关闭,清水持续流淌,导致室内地面大面积积水,积水已蔓延至全屋区域,随时可能漫出房门、浸泡公共楼道,险情形势紧迫。
网格员与楼栋长当即开展应急处置,第一时间拧紧水龙头切断水源,快速清理屋内积存积水,有效遏制积水持续渗漏、扩散蔓延,彻底排除现场安全隐患。处置完毕后,网格员再次联系住户,详细告知漏水险情、处置全过程及现场情况,同步提醒住户日常离家前务必仔细检查水电、燃气等设施开关,防范各类居家安全隐患。
隐患得到及时处置,住户得知情况后十分感动,在电话中对网格员、楼栋长的细心巡查与高效处置连连致谢。