宝安日报全媒体记者 张小葵 通讯员 李卓冰 文/图

近日，福永街道网格员在日常通勤途中拾获居民遗失的重要证件，并凭借高效、贴心的服务及时将证件归还失主，为居民解决了实际难题，收获了群众的高度认可。

据介绍，8月20日上午，福永街道网格员小许在上班途经白石厦大道彩虹缤纷城路段时，意外拾获一本儿童《出生医学证明》。小许深知，出生证明是儿童办理落户、疫苗接种、入学登记等多项民生业务的核心凭证，该证件一旦遗失，不仅补办流程繁琐、耗时费力，还会严重影响居民的日常办事进度，失主必定十分焦急。为尽快寻回失主，网格员第一时间将情况上报聚福网格站，依托系统开展精准核查比对，快速锁定失主为白石厦社区石龙头新村居民郑女士，并成功查询到郑女士的有效联系方式。

当网格员拨通联系电话告知情况时，郑女士才猛然察觉自己的证件不慎遗失。据悉，郑女士当日上午携带孩子前往社康中心接种疫苗，途中不慎将存放在包内的儿童出生证明遗落，自己全程并未发觉，若不是网格员及时联系，后续将会面临诸多麻烦。

当日下午，郑女士专程前往聚福网格站办理证件认领手续。网格员现场仔细核对其身份信息，并确认信息无误后，将出生证明完好交还给郑女士。证件交接的过程中，网格员贴心提醒郑女士，出生证明属于终身有效的重要证件，日常务必妥善收纳保管，外出携带时多加留意，避免证件遗失、损毁，从而影响各类民生业务的正常办理。接过失而复得的证明后，郑女士满心感激，当场向网格员连连致谢。